Privacy policy

Senast uppdaterad: 30 september 2026

Evolio driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att erbjuda dig som kund en genomtänkt köpupplevelse (”Tjänsterna”). Evolio använder Shopify som plattform, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, genomför ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy i frågor som rör insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstått hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen här.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person.

Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats på ett sådant sätt att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig.

Beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras utifrån dessa uppgifter:

Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information, inklusive kredit- och betalkortsuppgifter, finansiella kontonummer, betalningsinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelser och andra betalningsuppgifter.
Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation, inklusive produkter du tittar på, lägger i varukorgen eller önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt uppgifter om tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss, inklusive information som du lämnar när du kontaktar oss, till exempel vid en kundsupportförfrågan.
Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation, inklusive information om hur och när du använder, interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, exempelvis när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter till oss.
Automatiskt genom Tjänsterna, exempelvis från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer, exempelvis när vi anlitar dem för att tillhandahålla viss teknik och de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.
Från våra samarbetspartners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, hantera och leverera beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter du visat intresse för, skicka meddelanden kopplade till ditt konto, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och administrera ditt konto, ordna leveranser, underlätta returer och byten, möjliggöra recensioner samt skapa en mer anpassad köpupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan även innebära att vi använder dina personuppgifter för att anpassa och förbättra Tjänsterna.
Marknadsföring och annonsering. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamsyften, exempelvis för att skicka marknadsföring och erbjudanden via e-post, SMS eller post samt visa annonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser. Detta kan baseras på exempelvis produkter du tidigare har köpt, lagt i varukorgen eller annan aktivitet i Tjänsterna.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, skapa en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot misstänkt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du registrerar ett konto ansvarar du själv för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge kundsupport, besvara dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Rättsliga skyldigheter. Vi kan använda dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller besvara giltiga rättsliga krav, inklusive förfrågningar från myndigheter eller brottsbekämpande organ, för att utreda eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller pågående rättsprocesser eller andra tvistiga rättsliga förfaranden samt för att upprätthålla eller utreda eventuella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy.

Detta kan bland annat ske:

Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, exempelvis IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans.
Till affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsering. Vi använder exempelvis Shopify för att möjliggöra personanpassad annonsering med hjälp av tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners behandlar informationen enligt sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att motsätta dig att information delas för riktad annonsering och marknadsföring baserad på din aktivitet hos olika handlare och webbplatser.
När du instruerar oss, begär det eller på annat sätt samtycker till att viss information lämnas ut till tredje part, exempelvis för att leverera produkter till dig eller genom användning av funktioner för sociala medier eller externa inloggningstjänster.
Till våra närstående bolag eller andra bolag inom samma koncern.
I samband med en företagsöverlåtelse, fusion, konkurs eller liknande händelse, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, svara på domstolsbeslut, husrannsakningsorder eller liknande krav, upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter eller våra användares eller andra personers rättigheter.

Vår relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls via Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra Tjänsterna.

Information som du lämnar genom Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt med tredje parter som kan vara etablerade i andra länder än det land där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna.

För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi även vissa utökade Shopify-funktioner som kan kombinera information från dina interaktioner med vår butik med information från andra handlare och Shopify.

För att tillhandahålla dessa funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlas in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. I dessa situationer ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att hantera begäranden om att utöva dina rättigheter avseende denna behandling.

Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha i Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Beroende på var du bor kan du även utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part.

Om du följer en länk till en webbplats som inte är ansluten till eller kontrolleras av oss bör du läsa den aktuella webbplatsens integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor.

Vi ansvarar inte för och kan inte garantera integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten i information som finns där.

Information som du delar i offentliga eller delvis offentliga sammanhang, inklusive på sociala medier som drivs av tredje part, kan även vara synlig för andra användare av Tjänsterna eller den aktuella tredjepartsplattformen utan begränsningar avseende hur informationen kan användas av oss eller tredje part.

Att vi inkluderar en länk innebär inte i sig att vi rekommenderar eller står bakom innehållet på den aktuella plattformen eller dess ägare eller operatör, om inte annat uttryckligen anges.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om personer som är under myndighetsåldern i den jurisdiktion där de bor.

Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

Vid tidpunkten då denna integritetspolicy träder i kraft har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år, såsom dessa begrepp definieras enligt tillämplig lag.

Säkerhet och lagring av dina personuppgifter

Ingen säkerhetsåtgärd är fullständigt säker eller ogenomtränglig, och vi kan därför inte garantera fullständig säkerhet.

Information som du skickar till oss kan dessutom vara oskyddad under överföringen. Vi rekommenderar därför att du inte använder osäkra kommunikationskanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på flera faktorer, exempelvis om vi behöver informationen för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av följande rättigheter avseende dina personuppgifter.

Dessa rättigheter är inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och vi kan i vissa fall ha rätt att neka en begäran enligt tillämplig lag.

Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att felaktiga personuppgifter om dig korrigeras.
Rätt till dataportabilitet. Under vissa omständigheter och med vissa undantag kan du ha rätt att få en kopia av dina personuppgifter och begära att de överförs till en tredje part.
Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post. Du kan när som helst välja att avregistrera dig genom länken för avregistrering i våra e-postmeddelanden. Även om du avregistrerar dig från marknadsföring kan vi fortfarande skicka andra meddelanden, exempelvis information om ditt konto eller dina beställningar.

Om du är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien kan du, med förbehåll för undantag och begränsningar enligt tillämplig lag, även ha följande rättigheter:

Rätt att invända mot och begränsa behandling. Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
Återkalla samtycke. När vår behandling grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som utförts innan samtycket återkallades.

Du kan utöva dessa rättigheter där detta anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha avseende uppgifter som behandlas av Shopify kan du besöka:

https://privacy.shopify.com/en

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran, i den utsträckning som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag.

Du kan även, i enlighet med tillämplig lag, utse ett behörigt ombud som begär att få utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi accepterar en sådan begäran kan vi kräva bevis på att ombudet har behörighet att agera för din räkning och vi kan även behöva verifiera din identitet direkt med dig.

Vi besvarar din begäran inom den tidsfrist som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har synpunkter eller klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Beroende på var du bor kan du även ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

För EES finns en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi, när det krävs, att använda erkända överföringsmekanismer såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtalsmekanismer som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien.

Detta gäller om inte personuppgifterna överförs till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå för personuppgifter.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, exempelvis för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl.

När vi uppdaterar policyn publicerar vi den nya versionen på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar information om ändringen när detta krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du kontakta oss via:

Evolio Group AB
Mariehamnsgatan 24
164 71 Kista
Sverige

E-post: support@energibanken.io

För tillämplig dataskyddslagstiftning är Evolio Group AB personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.